Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur ce site par KEAERGO.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur ce site par KEAERGO.

Article 2 — Commandes

Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.

Article 3 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement disponibles sont proposés lors du paiement sécurisé.

Article 4 — Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées sur la page Livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif.

Article 5 — Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner un produit, conformément à la page Retours.

Article 6 — Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. Pour toute réclamation, contactez-nous via la page Contact.

Médiation et résolution des litiges

Pour toute réclamation, écrivez-nous à hello@keaergo.com. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.